Правова інформація

Юридичне застереження 

Використовуючи цей веб-сайт («Сайт»), користувач («Користувач») приймає викладені умови використання.

Веб-сайт – Веолія в Україні.

Сайт надає інформацію про компанії Веолія в Україні та її дочірні компанії.

Його публікує ТОВ “Альтфатер Київ”, КОД ЄДРПОУ 25280118,  офіс якого розташований за адресою 03151, м. Київ, пр-т. Повітрофлотський, 72, номер телефону 249-95-17, 501-59-13,14.

Директор - Бутько Микола Васильович.

Електронна пошта: [email protected]

Сайт розміщується:

Amazon Web Services Ireland One Burlington Plaza, Берлінгтон Роуд, Дублін 4

Вміст цього Сайту, розроблений компанією Veolia Environnement та її дочірніми компаніями або від їхнього імені (надалі «Вміст»), зокрема, Вміст захищено законодавством про інтелектуальна власність і, зокрема, щодо авторського права та законодавства про товарні знаки.

Контент включає в себе архітектуру, графічний дизайн (включаючи кольори, шрифти та графічне оформлення теми), а також всю інформацію та інші елементи, доступні через Сайт, такі як документи, статті, фотографії, ілюстрації, зображення, торговельні марки та логотипи (особливо Veolia Environnement SA, Veolia Water, Veolia Energy та Veolia waste recycling), дані, бази даних і весь звуковий контент (наприклад, голоси, музика чи звукові ефекти), а також нерухома чи анімована графіка (наприклад, анімація чи відео), спеціальні розробки програмного забезпечення та програми для завантаження.

Цей вміст є виключною власністю ТОВ “Альтфатер Київ” та її материнських  компаній, її постачальників технічних послуг або інших третіх сторін, які уповноважують ТОВ “Альтфатер Київ” використовувати його.

Veolia Environnement SA, зокрема, є власником торгових марок VEOLIA, а також усіх доменних імен, що складаються з торгової марки VEOLIA.

Користувач може отримувати доступ і використовувати Сайт і його Контент,  завантажувати матеріали, доступні на Сайті.

Користувач не має права:

● копіювати, відтворювати, імітувати, розповсюджувати, транслювати, публікувати або реєструвати будь-яким способом увесь або будь-яку частину Сайту та Контенту будь-якими засобами та на будь-якому носії;

● адаптувати, перекладати, змінювати будь-якими засобами весь Сайт або його частини або Контент будь-якими засобами та на будь-якому носії;

● створювати комбіновані або похідні роботи на основі всього Сайту або його частин або

● декомпілювати, здійснювати зворотне проектування або дизасемблювати весь Сайт або його частини.

Будь-яка особа, яка не дотримується цих законодавчих положень, може бути винною в порушенні та нести відповідальність, передбачену законом, незважаючи на будь-які інші засоби захисту з боку ТОВ “Альтфатер Київ” та її материнських компаній.

Відповідальність

ТОВ “Альтфатер Київ”  та її материнські компанії відмовляються від будь-якої відповідальності щодо будь-яких прямих чи непрямих, випадкових збитків, втрати даних або доходів, що можуть виникнути внаслідок або пов’язані з використанням чи роботою Сайту та його Вмісту.

ТОВ “Альтфатер Київ” докладе всіх зусиль, щоб забезпечити відвідувачам постійний доступ до свого веб-сайту. Однак ТОВ “Альтфатер Київ” не несе відповідальності за недоступність Сайту з будь-якої причини.

До Контенту періодично додаються зміни та оновлення. У цьому відношенні ТОВ “Альтфатер Київ”  та її материнські компанії залишають за собою право вносити будь-які модифікації, виправлення чи зміни в будь-який час.

Гіпертекстові посилання на Сайті дозволяють покинути Сайт. Ці гіперпосилання надаються лише для вашої зручності та не передбачають жодного схвалення чи схвалення сторонніх веб-сайтів з боку ТОВ “Альтфатер Київ” та інших підприємств Веолія в Україні, на які вони посилаються. Ці сторонні веб-сайти не контролюються ТОВ “Альтфатер Київ” та її материнськими компаніями, і останні не несуть відповідальності за умови доступу до вмісту цих сайтів, посилання, які вони містять, продукти або послуги, які вони пропонують, дані зберігаються та/або використовуються на їхніх серверах або будь-які зміни чи оновлення, внесені до них.

Посилання на торгові марки, назви продуктів, послуги, доменні імена та компанії, крім ТОВ “Альтфатер Київ”  та її материнських компаній, не означають існування будь-якого зв’язку між ТОВ “Альтфатер Київ”, її материнськими компаніями та компаніями, продуктами чи послугами, брендами чи компаніями, інформація про які міститься в посиланнях.

Політика конфіденційності - Збір і використання персональних даних

Користувачів інформують про обробку їхніх персональних даних через доступну для них Політику конфіденційності.

Cookies

Сайт використовує файли cookie, які складаються з маленьких текстових файлів, що зберігаються на вашому комп’ютері, планшеті чи мобільному телефоні.

Щоб отримати більше інформації про типи використовуваних файлів cookie, їх цілі та умови їх збору, будь ласка, зверніться до нашої Політики стосовно файлів cookie.

Застосовне право та юрисдикція

Умови використання Сайту регулюються законодавством Франції. Суди Парижа мають юрисдикцію щодо будь-яких суперечок, що виникають у зв’язку з умовами використання та Сайтом.

Будь-яку суперечку, яку Сторонам не вдасться вирішити шляхом компромісу, буде передано на розгляд вищевказаного компетентного суду.

Антикорупційне застереження

Керівники та співробітники ТОВ “Альтфатер Київ” забезпечують дотримання вимог законодавства України про запобігання корупції, в тому числі Закону України “Про запобігання корупції” від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII та міжнародних нормативно-правових актів про протидію корупції, Закону Французької Республіки Sapin II “Про боротьбу з корупцією та модернізацію економіки”, Політики щодо протидії корупції ТОВ “Альтфатер Київ”, Антикорупційного кодексу ТОВ “Альтфатер Київ”, Кодексу Етики ТОВ “Альтфатер Київ”, Положення щодо надання/отримання подарунків та запрошень ТОВ “Альтфатер Київ”. Детальніше https://sites.google.com/veolia.com/complianceportal/home

Керівники та співробітники ТОВ “Альтфатер Тернопіль” забезпечують дотримання вимог законодавства України про запобігання корупції, в тому числі Закону України “Про запобігання корупції” від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII та міжнародних нормативно-правових актів про протидію корупції, Закону Французької Республіки Sapin II “Про боротьбу з корупцією та модернізацію економіки”, Політики щодо протидії корупції ТОВ “Альтфатер Тернопіль”, Антикорупційного кодексу ТОВ “Альтфатер Тернопіль”, Кодексу Етики ТОВ “Альтфатер Тернопіль”, Положення щодо надання/отримання подарунків та запрошень ТОВ “Альтфатер Тернопіль”. Детальніше https://sites.google.com/veolia.com/complianceportal/home

Керівники та співробітники ТОВ “Альтфатер Чернівці” забезпечують дотримання вимог законодавства України про запобігання корупції, в тому числі Закону України “Про запобігання корупції” від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII та міжнародних нормативно-правових актів про протидію корупції, Закону Французької Республіки Sapin II “Про боротьбу з корупцією та модернізацію економіки”, Політики щодо протидії корупції ТОВ “Альтфатер Чернівці”, Антикорупційного кодексу ТОВ “Альтфатер Чернівці”, Кодексу Етики ТОВ “Альтфатер Чернівці”, Положення щодо надання/отримання подарунків та запрошень ТОВ “Альтфатер Чернівці”. Детальніше https://sites.google.com/veolia.com/complianceportal/home.

 

Повідомлення про файли cookie

Ver. 220823

Це повідомлення про файли cookie («Повідомлення про файли cookie») надає вам інформацію, необхідну для розуміння того, як ми збираємо, використовуємо та надаємо доступ до Вашої інформації, коли Ви відвідуєте наш веб-сайт https://www.veolia.com.ua/ua та будь-які його сторінки, наприклад: https://www.veolia.com.ua/ua/kadrova-politika (надалі іменується «цей веб-сайт» або «наш веб-сайт»).

«Інструмент згоди на використання файли cookie» означає платформу керування файлами cookie Didomi.

«Файли cookie» означають файли cookie, про які йдеться в розділах 2 і 3 нижче.

«Ми/нас» означає Товариство з обмеженою відповідальністю «Альтфатер Київ» 03151, м. Київ, пр-т. Повітрофлотський, 72 та компанію, згадану в Розділі 1, залежно від обставин, яка діє як Видавець («Видавець»).

«Третя особа» означає іншу особу, відмінну від Користувача та Видавця.

«Користувач» означає відвідувачів або користувачів веб-сайту.

«GDPR» - загальний регламент захисту даних 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і вільного переміщення таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/EC.

Це Повідомлення про файли cookie може бути оновлене у разі змін чинного законодавства.

З нашою Політикою конфіденційності («Повідомлення про конфіденційність») можна ознайомитися в цьому розділі, і вона надасть вам докладніші відомості про основну інформацію:

1) Які дані обробляє Veolia та для яких цілей;

2) Безпека та передача даних;

3) Які ваші права відповідно до GDPR і як ними скористатися.

З юридичним застереженням та умовами («Умови використання», які також називаються «Юридична інформація») нашого веб-сайту можна ознайомитися у цьому розділі

1. Хто ми і як ми керуємо нашим веб-сайтом?

Ми самостійно керуємо нашим веб-сайтом.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо описані нижче.

2. Що таке файли cookie?

Файли cookie або технології відстеження - це стислі текстові файли, які відображаються або зберігаються на вашому комп’ютері, планшеті чи мобільному телефоні, коли ви відвідуєте веб-сайт. Файли cookie означають, що веб-сайт запам’ятовуватиме Вас і те, як Ви використовували сайт, щоразу, коли ви повертатиметеся.

3. Які файли cookie ми використовуємо?

3.1 Необхідні для роботи сайту файли cookie - завжди УВІМКНЕНО

Необхідні файли cookie призначені виключно для того, щоб дозволити або полегшити доступ до веб-сайту. Ці файли cookie необхідні для функціонування веб-сайту, і їх не можна вимкнути в наших системах. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на виконані Вами дії, які є запитом на надання послуг, наприклад налаштування Ваших налаштувань конфіденційності, вхід або заповнення форм. Ви можете налаштувати свій браузер на блокування цих файлів cookie або сповіщення про них, але деякі частини сайту не працюватимуть. Ці файли cookie не підлягають попередньому дозволу Користувача, оскільки вони не зберігають жодної особистої інформації.

3.2 Маркетингові файли cookie – завжди ВИМКНЕНО до Вашої згоди

Маркетингові файли cookie дають змогу:

● виміряти ефективність веб-сайту

● виявлення проблем із переглядом

● організувати контент

● збирати та передавати інформацію в анонімний спосіб, щоб зрозуміти, як користувачі, які дали згоду на це, взаємодіють з веб-сайтом (відвідані розділи та вміст, шлях на сайті), щоб створити статистику відвідувань і виявити потенційні помилки.

Ці файли cookie також дають змогу визначити, яка інформація на веб-сайті може представляти найбільший інтерес для Користувача, щоб адаптувати веб-сайт під Користувача, а також актуалізувати повідомлення, які можуть надсилатися Користувачеві.

Дані, створені цими файлами cookie, стосуються:

● ваших відвідувань веб-сайту;

● вашої IP-адреси, щоб визначити місто, звідки походить з’єднання.

3.3. Налаштування файлів cookie - завжди ВИМКНЕНО до Вашої згоди

Налаштування файлів cookie дозволяють нашому веб-сайту надавати Вам доступ до персоналізованого вмісту або цільової реклами залежно від Вашої згоди.

Видавець також може використовувати певні послуги, які пропонують сторонні веб-сайти, щоб дозволити Користувачам ділитися вмістом веб-сайту у своїх соціальних мережах або підписуватися на облікові записи у соціальних мережах. Це, зокрема, кнопка «Поділитися» (LinkedIn, Twitter, YouTube, Facebook і Instagram), списки твітів (Twitter) і відео, опубліковані на веб-сайті (YouTube).

Вищезазначені файли cookie соціальної мережі управляються видавцем веб-сайту певної соціальної мережі. Користувачеві рекомендується ознайомитися з вищезазначеною політикою щодо керування файлами cookie соціальних мереж на відповідних веб-сайтах:

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

- Twitter: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies   

– YouTube: https://policies.google.com/privacy  

- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

- Instagram: https://m.facebook.com/help/instagram/155833707900388  

Якщо Ви погодитеся, такі треті особи зможуть збирати Ваші дані веб-перегляду та використовувати дані, зібрані через їхні файли cookie, для цілей, які вони визначили відповідно до своєї політики конфіденційності.

4. Перелік категорій Cookie

Ви можете переглянути наш список категорій файлів cookie:

5. Яка максимальна тривалість зберігання файлів cookie?

5.1 Періоди зберігання файлів cookie

Файли cookie можуть зберігатися протягом максимум тринадцяти (13) місяців з дати згоди Користувача. Терміни зберігання кожного файлу cookie детально описано вище.

Що стосується файлів cookie Acquia/Drupal, максимальний період зберігання становить тринадцять місяців, як рекомендовано CNIL.

5.2  Терміни зберігання інформації, зібраної за допомогою файлів cookie

Якщо термін дії файлу cookie закінчується, дані, зібрані за допомогою цих файлів cookie будуть або видалені, або анонімізовані залежно від природи файлу cookie.

Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, зберігається Видавцем протягом максимум 25 місяців.

6. Як Ви можете управляти та видалити cookies ?

6.1. Інструмент отримання згоди на використання файлів cookie

Необхідні для роботи веб-сайту файли cookie не можна видалити або вимкнути. Технічні функції нашого сайту залежать від цих файлів cookie. Інструмент отримання згоди на використання файлів cookie, який ми використовуємо, не може блокувати файли cookie на сторонніх веб-сайтах, на які посилається наш веб-сайт, оскільки ми технічно не маємо можливості контролювати такі веб-сайти.

За винятком вищевказаних необхідних для роботи веб-сайту файлів cookie, які не можна деактивувати, розміщення всіх інших типів файлів cookie можливе за попередньою згодою Користувача.

Наш Інструмент отримання згоди на файли cookie можна використовувати, щоб налаштувати Ваші параметри файлів cookie. Цей інструмент записуватиме Ваші налаштування файлів cookie в реальному часі та запитуватиме згоду (раз на рік або 6 місяців), щоб гарантувати, що користувачі будуть в курсі змін у нашій Політиці щодо файлів cookie та Політиці конфіденційності. За допомогою Інструменту згоди на файли cookie Ви можете вирішити, чи бажаєте Ви розміщувати маркетингові файли cookie, файли cookie налаштувань у вашому пристрої під час навігації на нашому веб-сайті. Ви також можете видалити або заблокувати файли cookie.

Коли Користувач відвідує веб-сайт вперше, відображається банер з інформацією про файли cookie. В подальшому Користувач може прийняти/активувати або відмовитися/деактивувати використання файлів cookie, поставивши/знявши прапорці, передбачені для цієї мети. За винятком поля, яке стосується необхідних файлів cookie, інші поля за замовчуванням зняті. Будь-яка дезактивація тягне за собою відмову від розміщення відповідних файлів cookie.

Продовжуючи перегляд веб-сайту або натискаючи будь-який елемент веб-сайту, Користувач підтверджує встановлення файлів cookie відповідно до налаштувань за замовчуванням.

Якщо користувач погоджується на запис файлів cookie у своєму пристрої, файли cookie, інтегровані на сторінки та вміст, які він переглядав, тимчасово зберігатимуться у спеціальному сховищі його пристрою. Їх зможе прочитати лише відправник.

Відмова від непотрібних файлів cookie не може призвести до обмеження доступу до Сайту.

Вибір Користувача (згода чи відмова) щодо файлів cookie зберігатиметься протягом 6 місяців. Після закінчення цього терміну вибір Користувача буде запитаний знову під час нового відвідування веб-сайту.

У будь-який час Користувач може відкликати свою згоду або змінити свій вибір щодо файлів cookie, натиснувши посилання «Керувати файлами cookie», яке доступне на всіх сторінках Сайту.

6.2. Використання Вашого браузера

Щоб вимкнути файли cookie через браузер, дотримуйтесь інструкцій, які зазвичай знаходяться в меню «Довідка», «Інструменти» або «Редагувати» у Вашому браузері. Зверніть увагу, що вимкнення файлу cookie або категорії файлів cookie не видаляє файл cookie з Вашого браузера. Нижче ви можете дізнатися, як контролювати файли cookie з найбільш розповсюджених браузерів:

Safari:

https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=uk&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Firefox: натисніть посилання Firefox – Mozilla – Підтримка

УВАГА:

Ваше рішення про прийняття чи відхилення файлів cookie записано в файлі cookie. Якщо ви видалите файли cookie, інтегровані на нашому веб-сайті, Видавець більше не знатиме, що Ви вирішили, і наступного разу, коли Ви відвідаєте один із наших веб-сайтів, Вам доведеться зробити свій вибір знову. Вам також доведеться повторити свій вибір, якщо ви використовуєте інші браузери або інше обладнання, наприклад планшет або смартфон.

7. Як ви можете отримати додаткову інформацію або реалізувати свої права?

7.1. Звернувшись до Veolia:

Стосовно файлів cookie, які ми встановлюємо на нашому веб-сайті, Видавець запрошує користувачів зв’язатися з [email protected]

7.2. Звернувшись безпосередньо до Третіх осіб (відповідальних Видавців)

Стосовно файлів cookie, які встановлюються нашим веб-сайтом, але походять від Третіх осіб, Видавець пропонує  Користувачам звертатись безпосередньо до Третіх осіб.

Щоб скористатися своїми правами на дані, зібрані за допомогою сторонніх файлів cookie, або з будь-якими запитаннями щодо їх обробки, вам слід звернутися безпосередньо до відповідального Видавця.

 

 

Політика конфіденційності

Ver.21082023

Метою даної Політики конфіденційності (далі «Політика») є інформування відвідувачів або користувачів (далі «Користувач») веб-сайту Веолія Україна (далі «Сайт») про умови захисту персональних даних відповідно до Закону “Про захист персональних даних” і Регламенту  № 2016-679 від 27 квітня 2016 року Про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про вільний рух таких даних (далі разом «Положення»).

Видавцем Сайту є компанія ТОВ “Альтфатер Київ” (далі – Видавець), КОД ЄДРПОУ 25280118, адреса: 03151, м. Київ, пр-т. Повітрофлотський, 72.

Умови обробки даних, зібраних через контактну форму (форми), викладені в інформаційному повідомленні до форми.

Політика може бути змінена Видавцем у будь-який час, зокрема, щоб відповідати будь-яким змінам законодавства, редакційним правкам або новим технічним розробкам.

Ця Політика є невід’ємною частиною Умов користування сайтом.

Методи збору та обробки даних, зібраних за допомогою файлів cookie, викладені в «Політиці використання файлів cookie» (посилання).

Ідентифікація контролера

Контролером персональних даних Користувача є Видавець.

Опис обробки даних

У рамках функціонування Сайту Видавець може збирати та обробляти персональні дані, щоб надати Користувачеві доступ до функцій і послуг, пропонованих Сайтом (далі «Сервіси»).

1) Які категорії даних збираються?

● Контактні дані: відносяться до обов’язкових даних, які Користувач заповнює під час заповнення форми, а саме: прізвище, ім’я, адреса електронної пошти, назва компанії, номер телефону, адреса, поштовий індекс, місто, країна проживання.

● Дані, добровільно опубліковані Користувачем: стосуються персональних даних, які Користувач добровільно повідомляє Видавцю, заповнюючи зони вільного тексту, передбачені для цієї мети у веб-формах, а саме «Тема запиту» та «Повідомлення». . Видавець наполегливо рекомендує Користувачеві уникати будь-якої передачі особистих даних через ці текстові поля або в будь-якому випадку обмежити це повідомлення такою інформацією, яка необхідна для обробки запиту Користувача.

Усі такі дані надалі спільно згадуються як «Дані».

2) Чому Видавець збирає дані користувача?

Дані збираються через веб-форму, щоб відповісти на запитання Користувачів щодо наступних тем:

1. Обробка запитів на інформацію від цільових аудиторій (потенційні клієнти, клієнти, споживачі, зацікавлені сторони, треті особи).

2. Для обробки запиту Користувача на інформацію або питання та для ефективного спілкування з Користувачем у таких сферах: якість послуг, консультація щодо послуг, надання запитуваної інформації, перевірка скарг/повідомлень про порушення.

3. Направлення  повідомлення/відповіді Користувачеві щодо порушених ним питань у зверненні.

Обов’язкові поля у веб-формі позначені зірочкою. Видавець не зможе відповісти на ваш запит, якщо ви не заповните ці обов’язкові розділи.

3) Яка правова основа для обробки Даних користувачів?

Обробка даних є законною, лише якщо вона базується на одній із правових підстав, визначених Законом. У контексті роботи Сайту обробка Даних базується на таких правових підставах:

● Законний інтерес, якщо Користувач бажає отримати інформацію або сформулювати запити щодо діяльності та послуг, які пропонує Веолія Україна щодо конкретних потреб, висловлених раніше, або якщо Користувач уже є клієнтом Веолія Україна.

● Якщо Користувач є потенційним клієнтом, Видавець отримує його згоду за допомогою прапорця перед надсиланням будь-якої комерційної інформації.

● Законний інтерес, якщо Користувач є кандидатом (або потенційним кандидатом).

● Договір, якщо Користувач є постачальником або виконання переддоговірних заходів, вжитих на запит суб’єкта даних.

● Якщо Користувач є споживачем: згода отримана за допомогою прапорця.

4) Одержувачі зібраних даних

Дані, зібрані через веб-форми, призначені для внутрішніх відділів організації, відповідальних за обробку інформації для надання відповіді на запит Користувача.

Наприклад, комерційний відділ, відділ кадрів, юридичний відділ, персонал підприємств Веолія Україна, відповідальний за публікацію вмісту та технічне адміністрування Сайту, а також їх керівники, персонал підприємств Веолія Україна, відповідальний за обробку запитів, отриманих через веб-форми, авторизовані постачальники послуг, Користувачі Сайту, персонал, відповідальний за нагляд за безпекою інформаційних систем підприємств Веолія Україна.

Внутрішніми одержувачами також можуть бути суб’єкти Veolia Group, розташовані в Європейському Союзі (ЄС) або за межами ЄС, маючи на увазі, що будь-яка передача даних за межі ЄС здійснюватиметься згідно з умовами статті «Передача Даних за межі Європейського Союзу".

Кожна дочірня компанія-одержувач може, залежно від обставин, бути субпідрядником або обробником наданих Даних.

Дані також можуть передаватися/використовуватися третіми сторонами за таких умов:

● Дані, передані державним органам та/або установам

Згідно з чинним законодавством, дані можуть бути передані правоохоронним та контролюючи, іншим компетентним органам за їх запитом і, зокрема, державним органам, судовим органам, органам, відповідальним за стягнення боргів, а також у випадку розшуку авторів правопорушень, скоєних в мережі Інтернет.

● Дані, надані третім особам

Дані можуть бути передані або доступні субпідрядникам Видавця, постачальникам і стороннім постачальникам послуг (таким як хостинг Сайту, ІТ-служби Veolia та/або постачальники технічних послуг).

● Соціальні мережі

Користувач має можливість ділитися сторінками, які його цікавлять, у соціальних мережах, натискаючи кнопки поділитися. Збір інформації за допомогою кнопок обміну в соціальних мережах регулюється політикою конфіденційності цих третіх сторін і нашою Політикою щодо файлів cookie. Ми запрошуємо Вас ознайомитися з політикою цих соціальних мереж, щоб дізнатися, як використовуються ваші Дані.

Права Користувача

Відповідно до законодавства, будь-який Користувач має право на доступ, виправлення, видалення, обмеження та перенесення своїх даних.

Для всіх операцій з обробки, що здійснюються в рамках роботи Сайту, Користувач може реалізувати свої права, надіславши документ, що посвідчує особу, або будь-який інший офіційний документ:

● написавши на адресу [email protected] або

● поштою на адресу: 03151, м. Київ, пр-т. Повітрофлотський, 72

У разі виникнення труднощів, пов’язаних із керуванням персональними даними Видавцем, Користувач може зв’язатися з уповноваженою особою із захисту даних підприємств групи Веолія Україна [email protected]

Якщо Користувач не задоволений відповіддю відповідальної особи підприємств групи Веолія Україна, він може звернутись до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Гаряча лінія: 0800-50-17-20 (Безкоштовно) 044-299-74-08 [email protected] (виключно для електронних звернень та адвокатських запитів).

Якщо обробка даних ґрунтується на згоді, Користувач може відкликати згоду в будь-який час, надіславши електронний лист на [email protected]

Уточнюється, що якщо Користувач використає деякі з вищезазначених прав, Видавець може бути не в змозі виконувати дії, необхідні для досягнення цілей, описаних вище, або Користувач може не мати можливості використовувати всі або частину Послуг Видавця.

Видавець зобов’язаний підтримувати Дані, зібрані від Користувачів, в актуальному стані.

Тому рекомендується, щоб Користувач інформував Видавця про будь-які зміни, що стосуються його даних.

Зберігання та архівування даних

Дані користувача не зберігатимуться понад термін, який необхідний для цілей, викладених у Політиці.

● Дані, зібрані для відповіді на інформаційні запити та запитання Користувачів, зберігаються в активній базі даних протягом 13 місяців з моменту реєстрації запиту Користувача.

● Дані, зібрані з метою надсилання комерційних повідомлень потенційним клієнтам, зберігаються в активній базі даних протягом 3 років з моменту останнього контакту з Користувачем (наприклад, запит на документацію або натискання гіпертекстового посилання, що міститься в електронній пошті), якщо Користувач не скористався своїм правом на відкликання згоди, своїм правом на заперечення або своїм правом на видалення (в залежності від обставин), а потім протягом 5 років у проміжному зберіганні.

● Дані, зібрані для зв’язку зі службою обслуговування клієнтів Користувача, який має діючий договір з підприємствами Веолія Україна (клієнти), зберігаються протягом усіх договірних відносин, якщо Користувач не скористався своїм правом на заперечення або скористався своїм правом на видалення. Потім дані зберігаються протягом 3 років в активній базі даних з моменту закінчення договірних відносин, а потім протягом 5 років у проміжному зберіганні.

Дані зберігаються в проміжному зберіганні з метою надання Видавцеві можливості  захистити себе у разі судових позовів або кримінальних правопорушень.

Після закінчення проміжного періоду архівування Дані користувача буде остаточно видалено.

Крім того, Видавець може постійно зберігати дані шляхом їх анонімізації з метою проведення статистичних досліджень. Ці дослідження не ідентифікують Користувачів і ґрунтуються лише на тенденціях, отриманих із сукупності  узагальнених даних.

Безпека

Видавець вживає відповідних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки даних з метою запобігання несанкціонованому доступу або їх розголошенню. Однак Видавець не може гарантувати відсутність будь-якого ризику незаконного привласнення, зміни, незаконного відтворення або неправомірного використання Даних.

База даних, Видавця є суворо конфіденційною. Підприємства Веолія Україна зобов’язуються вживати всіх корисних запобіжних заходів, організаційних і технічних заходів, необхідних для збереження безпеки, цілісності та конфіденційності даних і, зокрема, для запобігання їх спотворенню, пошкодженню або не авторизованого доступу до них третіх сторін.

 

 

Повідомлення про конфіденційність для веб-форм

Ver. 210823

З метою надання додаткової інформації Користувачам, підприємства Веолія в Україні виконують обробку даних, яка дозволяє керувати та виконувати запити, надіслані Користувачами веб-сайту через дану веб-форму.

З цією метою ТОВ “Альтфатер Київ” збирає та використовує такі персональні дані: ім’я та прізвище, поштова та електронна адреси, номер телефону.

Ваші персональні дані зберігатимуться протягом 13 місяців.

Ці дані призначені для відповідальних осіб підприємств Веолія в Україні з метою можливості розгляду та надання відповіді на Ваш запит.

Заповнюючи цю веб-форму, Ви надаєте свою згоду на збір і використання Ваших персональних даних.

Ми повідомляємо, що Ви маєте право на доступ, виправлення, обмеження, видалення Ваших персональних даних.

Ви також маєте право відкликати свою згоду на обробку даних.

Щоб скористатися цими правами, ви можете надіслати електронний лист на [email protected]